お問い合わせからリフォームまでの流れ
お問い合わせ・お見積り依頼
まずは、お見積りのご依頼をお願いします。
現場調査・ヒアリング
お客様のご自宅にお伺いし、建物の状況や構造を確認させていただきます。
またこの時点でリフォーム箇所と、どのようにリフォームを行いたいのかをヒアリングいたします。
ご質問・ご要望がございましたら遠慮なくお申し付けください。
お見積り・ご提案
ヒアリング結果を反映した具体的なプランとお見積りをご提案します。
作業内容に変更が生じた場合は、改めてお見積りをさせていただきます。
ご検討
じっくりと納得のいくまでご検討をお願いします。
不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
ご契約・お打ち合わせ
ご提案いたしましたプラン、お見積り金額に納得をいただけましたら書面でのご契約となります。
ここでは、最終的な仕様のお打ち合わせを行います。
着工
実際に、リフォーム作業に入ります。工事前には、近隣の方へご挨拶をさせていただきます。
現場の安全と美化にも努めます。
完成・お客様確認
リフォームした箇所を担当者と1つ1つ確認します。
万が一、不適切な箇所がありましたら、すみやかに修正いたします。
お引渡しの前には、きれいに清掃してリフォーム完了となります。
アフターフォロー
リフォームが完了しましたら、保証書をお渡ししています。
リフォーム内容によって、お引渡しから6か月後、1年後といったタイミングで、リフォーム後の状況を把握するためのメンテナンスハガキをお送りしています。
不適切な箇所や、リフォームに関する相談がありましたら遠慮なくご連絡ください。